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¿Cuándo se puede hacer la facturación en línea?

La facturación en línea se puede realizar desde 21 días antes de la salida del vuelo hasta 4 horas antes.

Aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar la facturación en línea

• Puedes efectuar la facturación de los pasajeros de la misma reserva de forma independiente, es decir si en una misma reserva hay dos personas, se puede hacer la facturación en línea únicamente de un pasajero en un momento y en otro hacer la facturación del otro pasajero, o incluso solo hacer la facturación de un pasajero si el otro no va a viajar.
• Puedes efectuar la facturación de viajes de forma independiente, es decir se puede efectuar la facturación del viaje de ida y de vuelta independientemente, es más si el viaje dura más de 15 días, tendrás que hacer primero la facturación del viaje de ida y luego la facturación del viaje de vuelta.
• Los nombres de los pasajeros no se pueden cambiar en la facturación en línea, para cambiarlos hay que entrar a la gestión de reservas de Ryanair. En otro tutorial os explicaremos como funciona la gestión de reservas de Ryanair.
• Una vez realizada la facturación ya no se podrá cambiar ningún dato del vuelo, ni los nombres de los pasajeros, ni cambio de vuelos… Lo único que se puede hacer es llevar mas equipaje pero te lo cobrarán mucho más caro de lo que te lo cobrarían si lo contrataras en línea.
• Una vez realizada la facturación tampoco se pueden cambiar los datos que introduces en la propia facturación, es decir, DNI o Pasaporte y su caducidad, nacionalidad y fecha de nacimiento. Es muy importante no equivocarse al introducir estos datos, ya que si no coinciden con los que vienen en tu documento es posible que no puedas volar.

Tutorial de facturación en línea

1. En la pagina principal de Ryanair (http://www.ryanair.com/) haz clic sobre facturación en línea tal y como muestra la imagen

Ahora nos aparecerá la página que se muestra en la imagen, donde tienes que introducir cierta información para poder acceder a la página de facturación en línea personal.

2. Existen tres opciones para entrar en “nuestra” facturación en línea:

• Opción 1: Hay que introducir el número de la reserva y el número de la tarjeta de crédito/débito con la que se hizo el pago. El número de la reserva es el código de 6 cifras (números y letras) que te dan cuando concluyes la reserva
• Opción 2: Hay que introducir el número de la reserva, la dirección de correo electrónico que se proporcionó cuando se hizo la reserva y el lugar de origen y destino del vuelo.
• Opción 3: Hay que introducir la fecha de salida del vuelo, la dirección de correo electrónico que se proporcionó cuando se hizo la reserva y el lugar de origen y destino del vuelo.

3. Una vez seleccionada la opción hay que pinchar sobre “FACTURACIÓN EN LÍNEA”, y se pasa a la página de “preguntas de seguridad del aeropuerto”

4. hay que pinchar sobre los 4 “cuadrados” que se ven en la imagen. Haciendo esto, aceptas las restricciones de equipaje de Ryanair (55x40x20 y 10 kg), que nadie ha manipulado tu equipaje, que no transportas ningún articulo prohibido y que conoces las condiciones de facturación en línea.

5. Pincha sobre continuar cuando hayas terminado el punto 4 y pasarás a la siguiente página.

En esta página se muestran en un primer lugar los datos de los vuelos que hay en la misma reserva: número de vuelo, fecha, lugares de salida y llegada de cada vuelo.

En segundo lugar aparece “Datos del documento del pasajero” aquí es donde tenemos que introducir nuestros datos

6. Para poder introducir nuestros datos hay que pinchar en el cuadrado, al lado del nombre de los pasajeros (en este caso están borrados). Si quieres hacer la facturación de todos los pasajeros de la reserva pincha sobre los dos, si no como se comentaba con anterioridad, se puede pinchar solo uno y hacer la facturación de un solo pasajero.

Cuando pinches en el “cuadrado” de uno de los pasajeros la página quedará como se ve en la próxima imagen:

7. Aquí tienes que rellenar los datos personales del pasajero. En el caso en el estés dentro de los 21 días también para el vuelo de vuelta puedes hacer la facturación de ambos vuelos a la vez. En cualquier caso, tienes que rellenar:

• La fecha de nacimiento.
• La nacionalidad. En el caso de España seleccionar Spain.
• El tipo de documento: Pasaporte o “National Card” si es el DNI.
• Numero de documento: En el caso del DNI hay que poner el número junto con la letra.
• País de expedición: en el caso de España elegir Spain.
• Fecha de caducidad: fecha de caducidad del documento, sea el pasaporte o el DNI.

Una vez estén rellenados todos los datos de la persona o personas que deseas facturar es muy importante volver a comprobar que los datos sean correctos, si no son correctos podrías tener problemas para subir al avión.

8. Cuando estés seguro de que está todo correcto haz clic en FACTURAR. En este momento te aparecerá una ventana en al que te pedirá que confirmes que quieres proseguir con la facturación, si quieres proseguir pincha en aceptar, y si no en cancelar. En ese momento se pasará a la siguiente página.

9. De nuevo y por última vez nos pide que confirmemos la facturación, volemos a pinchar sobre facturar. Como pone en la página una vez pinchemos en facturar ya no se pueden cambiar los datos. Una vez hemos pinchado, vemos la siguiente página

En ella aparecen los billetes de los vuelos que hayamos facturado y aparece un botón que pone imprimir.

El billete tiene dos partes separadas por una línea discontinua. La parte arriba (aquí señalada con un cuadro verde), es la copia para el pasajero, hay un código de barras, y pone la información del vuelo y del pasajero. El numero que pone en el recuadro azul, no es el asiento simplemente indica el orden de facturación, es decir en este caso el pasajero ha facturado el nº14 de este vuelo, por tanto no tiene ningún otro sentido. La parte de abajo únicamente tiene el código de barras la fecha el vuelo y la hora de salida. Esta parte la recortará y se la quedará el empleado de Ryanair en la puerta de embarque.

10. Para imprimir los billetes pinchamos sobre el botón “IMPRIMIR” y posteriormente le damos a aceptar en la ventana que se abre.

Hay que tener en cuenta que podemos imprimir los billetes tantas veces como queramos en el momento que queramos entrando de la misma forma que hemos hecho, y pinchando sobre el botón volver a imprimir en el paso 8. Por otra parte hay que tener en cuenta que cuando queramos volver a imprimir no tenemos que rellenar otra vez los datos.

Actualizado 27-9-2009: Ampliación del periodo de facturación en línea, ahora se puede reservar desde 21 días antes de la salida del vuelo.