En principio esto hará que los precios de los vuelos bajen, sin embargo hay bastante polémica al respecto, ya que se han seguido vendiendo billetes para esos vuelos "a precio Iberia" aún sabiendo desde hacía algún tiempo que ellos no iban a operar ese vuelo. De hecho hasta ahora que se sepa ni siquiera han avisado a los viajeros que ya tienen su vuelo con Iberia y que al final volarán con Vueling.
Todavía tampoco está claro si los vuelos los operarán con aviones de Vueling o Iberia ni como harán se realizará el proceso de cambio.
Como he dicho al principio todo esto empezo con rumores, pero parece que la carga de los vuelos los confirma, así que si tienes algún vuelo con Iberia entre Madrid y algunos de los destinos comentados al principio, lo mejor es que entres en la web de Iberia y compruebes que tu vuelo sigue apareciendo como vuelo de Iberia. Si no es así lo mejor que puedes hacer es llamar al servicio de atención al cliente de Iberia a ver si ellos te pueden informar sobre como se producirá el cambio. Leer más...
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Como veis, Vueling también saca sus ofertas: 1.000.000 de plazas desde 24€. Aunque para obtener ese precio deberéis pagar con Visa Vueling.
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Vueling vuelve a ofrecer vuelos a 30€. Puedes comprarlos desde hoy hasta el miercoles 19 de mayo, para volar entre el 24 y el 31 de agosto. Así que si quereis viajar con Vueling estas vacaciones, este es el mejor momento.
Un saludo. Leer más...
Durante la crisis del Volcán el espacio aéreo europeo estuvo cerrado durante varios días, lo que ha provocado una avalancha de cancelaciones y retrasos de vuelos y esto a su vez ha provocado a su graves perjuicios para los consumidores, ya sea por tener que esperar otro vuelo, pagar otro medio de transporte, buscar alojamiento mientras esperamos el vuelo, etc. Lo peor de todo esto es que al no conocer nuestros derechos como consumidores, no somos capaces de conseguir que parte los gastos que nos ha supuesto el problema con el vuelo nos sean devueltos.
Nuestros derechos como pasajeros de avión están recogidos en el REGLAMENTO (CE) No 261/2004 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 11 de febrero de 2004
¿Cuándo podemos Reclamar?
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En caso de Retraso
Siempre y cuando se cumpla alguna de las siguientes situaciones:
- Retraso de más de dos horas en un vuelo de menos de 1500 km
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Retraso tres o mas horas en el caso de vuelos intracontinentales de más de 1500 km y de todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 km
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De cuatro o más horas en el resto de vuelos
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En caso de Cancelación del vuelo
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Se puede considerar que un vuelo retrasado ha sido cancelado cuando se cambia el número de vuelo para la misma ruta para la que el pasajero tenía el billete para una fecha y una hora concreta.
Para estas circunstancias da igual la razón por la que el vuelo se haya retrasado: la culpa del retraso puede ser de la propia compañía, o ser una razón totalmente ajena a la propia compañía (como es el caso del Volcán)
Para lo que sí hace falta que la culpa sea de la compañía es para pedir una compensación en caso de cancelación, siempre y cuando la compañía no haya avisado con dos semanas de antelación. Es decir si se cancela un vuelo por culpa de la compañía y no te ha avisado con al menos dos semanas de antelación tienes derecho a una compensación a parte de la devolución del precio del billete.
¿Qué podemos reclamar?
En caso de Cancelación de vuelo:
- Se deberían ofrecer al pasajero las opciones siguientes:
- El reembolso del precio de billete
- Un viaje al punto de destino de la forma más rápidamente posible
- Un viaje al punto de destino cuando al pasajero le convenga
- En concepto de atención al pasajero se le debe ofrecer gratuitamente:
- Comida y refrescos suficientes en función del tiempo que sea necesario esperar
- Dos llamadas telefónicas, télex, mensajes de fax o correos electrónicos
- En el caso de que la opción escogida arriba sea la 2, es decir, un viaje al punto de destino lo más rápidamente posible, el pasajero tendrá derecho también al alojamiento en un hotel y al transporte entre el hotel y el aeropuerto.
En el caso de Retraso:
- Si se cumplen los requisitos de retraso arriba expuestos la compañía debe ofrecer al pasajero:
- Comida y refrescos suficientes en función del tiempo que sea necesario esperar
- Dos llamadas telefónicas, télex, mensajes de fax o correos electrónicos
- En el caso de que el vuelo se retrase más de 5 horas los pasajeros tendrán derecho al reembolso del precio del billete, a un vuelo al punto de origen lo más rápidamente posible (en el caso de escalas) o a elegir otro vuelo en la fecha que más le convenga
- En el caso de que el vuelo se retrase como mínimo hasta el día siguiente tendrá derecho también al alojamiento en un hotel y al transporte entre el hotel y el aeropuerto.
¿Qué no podemos reclamar según el reglamento?
Según el reglamento no podemos reclamar por todo aquello que no este incluido en lo dicho anteriormente: como por ejemplo, no se puede reclamar el transporte alternativo, en caso de haber elegido que nos devuelvan el dinero. Tampoco se puede reclamar que nos paguen el hotel que teníamos reservado en el destino.
En realidad sí se pueden reclamar daños y perjuicios por la cancelación y/o retraso de un vuelo, aunque estos no estén incluidos en este reglamento pero habrá que hacerlo ante un tribunal y en base al convenio de Montreal regulador del transporte aéreo internacional y demás normativa aplicable a su caso.
¿Cómo actuar en caso de que la compañía se niegue a darme los servicios de asistencia obligatorios en caso de de retraso?
En este caso tendremos que ejercer nuestro derecho y realizar nuestras comidas y llamadas permitidas por el reglamento. Si además tenemos derecho hotel también podemos alojarnos pagando todo de nuestro bolsillo y guardando todas las facturas para reclamárselo posteriormente a la compañía aérea en cuestión. Todos estos gastos deberán tener un coste “lógico”, es decir, la compañía aérea no te va a pagar un hotel de 5 estrellas, o el transporte entre el aeropuerto y el hotel si vas en limusina.
¿Cómo se puede reclamar?
Supuestamente la compañía esta obligada a ofrecer esos servicios a todos los pasajeros, sin embargo, el reglamento no especifica qué pasa si la compañía no da estos servicios.
En el caso de los problemas debidos al Volcán las compañías aéreas han puesto a disposición de los afectados formularios en sus páginas web:
Ryanair: http://schchng.ryanair.com/refweb.asp (de momento que sepamos no ha puesto formulario para reclamar los gastos de alojamiento y comidas, aunque ha confirmado que lo pagará)
Vueling: http://www.vueling.com/vuelinginforma/
Easyjet: No hemos encontrado un formulario web, sin embargo, sí dispone de sistema de contacto a través de su página web en el que podéis preguntar: http://easyjet-es.custhelp.com/app/ask/session/L2F2LzEvc2lkLzdJOHZjdC1q
Wizzair: http://wizzair.com/useful_information/delay_information/
Más información
Reglamento 261/2004 completo: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32004R0261:ES:HTML
Derechos del pasajero (Excelente página donde se explican todos los derechos de los pasajeros: http://www.seguridadaerea.es/AESA/LANG_CASTELLANO/PASAJEROS/
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Vueling, al igual que otras muchas compañías aéreas, cobra un cierto recargo por pago con tarjeta. En el caso de pagar con tarjeta de débito el recargo es de 4,5€ por reserva (no por trayecto como cobra Ryanair) mientras que en el caso de pagar con tarjeta de crédito el recargo es de 8,5€. Sin embargo, al igual que Ryanair, Vueling da alguna opción para esquivar este recargo. En este caso da dos opciones, pagar con Visa Vueling o pagar a través de PayPal.
Visa Vueling
La tarjeta Visa Vueling es una tarjeta de Crédito emitida en conjunto por Vueling y por La Caixa, aunque no hace falta ser cliente de esta compañía para solicitarla.
Esta tarjeta tiene las siguientes características:
- Pagas mensualmente.
- No tienes que cambiar de banco.
- Dispones de hasta 6.000 € de crédito.
- Tienes la posibilidad de aplazar tus pagos.
- No pagas ninguna cuota el primer año y 45 € a partir del segundo año.
- Tienes un seguro gratuito de accidentes en viajes con una cobertura de hasta 240.404,84 €.
- Además, un seguro gratuito de reembolso en compras de hasta 6.010,12 €.
- Con Caixaprotect, si pierdes o te roban la tarjeta, no asumes ninguna responsabilidad durante las 48 horas anteriores a tu denuncia.
- Te reponen la tarjeta en caso de pérdida o robo en el extranjero.
- Te dan 1 punto aéreo por cada 10 € que gastes.
La tarjeta está pensada y resulta rentable principalmente para usuarios habituales de esta compañía, sobretodo a partir del primer año. Hay que tener en cuenta que si se paga por ejemplo con una tarjeta de débito el cargo es de 4,5€ por reserva, así que si haces menos de 10 reservas al año con Vueling no te va a resultar rentable.
Respecto al programa de puntos, para cada vuelo “gratuito” necesitas 500 puntos, lo cual implica tener que gastar 5000€ con la tarjeta.
Más información sobre la tarjeta Visa Vueling:
http://www.vueling.com/ES/latest/visa_vueling.php?mode=&language=ES&sid=
PayPal
Vueling tampoco cobra recargo en sus vuelos al utilizar PayPal como medio de pago, para el que no lo conozca, PayPal es un sistema de pago seguro a través de internet que puede servir de banco virtual (algo así como Neteller del que ya hemos hablado aquí), o como simple intermediario entre la empresa que vende su producto, en este caso Vueling y el usuario particular que quiere comprar su producto.
En el caso de que lo quieras utilizar como banco virtual, tienes que registrarte he ingresar la cantidad de dinero que quieras, luego cuando quieras pagar en Vueling (o en las numerosas tiendas de online que aceptan este modo de pago) lo único que tienes que hacer es pinchar sobre el enlace que te facilitará la tienda e identificarte en Paypal. De esta forma, el único que tiene acceso a tus datos es PayPal, y no tienes que dar tu numero de tarjeta en cada una de las tiendas en las que quieras hacer una compra.
En el caso de que no quieras tener una cuenta virtual con con PayPal, tampoco hay problema, ya que también te ofrecen la posibilidad de ser únicamente intermediarios, es decir tu das tus datos de tarjeta a PayPal, ellos te cobran el precio que, en este caso, Vueling te haya pedido y posteriormente se lo pagan a Vueling. De esta forma, también evitamos tener que dar nuestra tarjeta en todas las tiendas online en las que queremos comprar algo.
PayPal es un servicio ampliamente extendido en compras on-line y con bastante buena fama, aunque seguro que podréis encontrar gente que haya tenido algún problema, en general funciona bastante bien por lo que hemos podido probar nosotros.
Conclusión
En nuestra opinión PayPal resulta el medio de pago más adecuado para comprar un vuelo con Vueling, salvo que voléis muchísimo con Vueling y/o hagáis muchas compras con la tarjeta y consigáis más de 500 puntos “extra” al año, me explico:
Con la tarjeta Visa Vueling tienes que pagar una cuota de 45€ al año (exceptuando el primera año que la cuota es gratuita). Para compensar estos 45€ que no tienes que pagar con PayPal, necesitarás conseguir al menos 1 vuelo gratuito (depende del destino, fechas, etc.) más de los que conseguirías sin esta tarjeta. Este vuelo gratuito “extra” lo tienes que conseguir con lo gastes con la tarjeta, ya que por volar con Vueling, sin importar el medio de pago, ya te dan 2 puntos por cada euro gastado. Para conseguir ese vuelo gratuito necesitas 500 puntos. Y para conseguir esos 500 puntos necesitas gastarte 5000€ con la tarjeta en un año. Por tanto si no tienes pensado gastarte 5000€ al año con esta tarjeta es mejor olvidarse de ella y pagar por PayPal. Además a la hora de contratarla habría que preguntar (cosa que no he conseguido encontrar) si te cobran intereses por el pago aplazado al ser una tarjeta de crédito.
Leer más...Con este artículo terminamos con la guía sobre la ciudad de Alicante, al final nos ha llevado más tiempo del deseado, pero bueno esperemos que os haya gustado y os sea útil para visitar la ciudad. Podéis leer los anteriores artículos aquí:
Alicante como ciudad cultural de bajo coste (1/4): Introducción
Alicante como ciudad cultural de bajo coste (2/4): Ruta por el casco antiguo de la ciudad
Alicante como ciudad cultural de bajo coste (3/4): Un paseo por los orígenes de Alicante y su huerta
Como llegar a Alicante
La forma más barata para llegar a Alicante es en Avión.
Ahora mismo con Ryanair se puede llegar a Alicante desde Madrid (MAD), Santander (SDR), Zaragoza (ZAZ), Santiago de Compostela (SCQ), Sevilla (SVQ), Palma de Mallorca (PMI) y Valladolid (VLL). Al ser destinos nacionales suelen tener precios de oferta.
Además se puede volar desde Barcelona (BCN) utilizando Vueling y Spanair.
El aeropuerto se encuentra situado a unos 10km del centro de la ciudad y para ser un aeropuerto muy turístico el transporte público deja bastante que desear. Normalmente (aunque no siempre) tanto la salida como la llegada de los vuelos de Ryanair se efectúa en la T2, aunque ambas terminales están conectadas y lo suficientemente cerca para ir a pie de una a otra. Desde la parada de autobuses (en la salida de la zona de llegadas de la T1) se puede coger el autobús urbano que llega hasta el centro de la ciudad. Salen cada 20 min y cuesta 2,60€ el trayecto. El primero sale de Alicante a las 6:20 y el último sale del aeropuerto a las 23:10. El trayecto dura una media hora desde la primera parada al aeropuerto.
Para más información sobre la línea de autobuses podéis entrar en www.subus.es y una vez allí, elegís Alicante interurbano y luego C-6.
Si queréis salir de aeropuerto más tarde de las 23:10, o llegar antes de las 6:50 la única posibilidad es ir en taxi, lo que os saldrá por unos 15€ el trayecto.
Información sobre el Aeropuerto de Alicante: http://www.aena.es/csee/Satellitepagename=subHome&Language=ES_ES&c=Page&SiteName=ALC&cid=1049437849176
Hoteles en Alicante
Al ser una ciudad turística, Alicante tiene una gran cantidad y variedad de hoteles.
En las afueras de la ciudad exista una buena oferta de hoteles de bajo coste:
- Etap (Accorhoteles): Desde 39€ la noche, se encuentra una zona muy tranquila de la ciudad, junto a la Oficina de Armonización del Mercado Interior (de la Unión Europea). Tiene vistas sobre el puerto y sobre toda la ciudad de Alicante. Para llegar al centro de la ciudad tienes que hacerlo en autobús urbano que para prácticamente en la puerta del hotel.
- H3Hotel: Desde 29€ la noche, se encuentra situado también las afueras de la ciudad aunque en este caso en un polígono industrial frente a Mercalicante. También tiene parada de autobús urbano al lado del hotel.
En el centro de la ciudad hay hoteles la gran mayoría de cadenas hoteleras así como hoteles familiares, los hoteles suelen tener un precio bastante contenido, existen muchos hoteles de 3 estrellas con el alojamiento por debajo de los 50€ por una habitación doble, por ejemplo, el hotel Husa Leuka, el hotel Maya, el hotel NH Cristal (probablemente el mejor situado de todos estos). Por unos 53€ puedes reservar una habitación doble en el Tryp ciudad de Alicante situado en el casco antiguo de la ciudad.
La verdad es que yendo dos personas sin coche probablemente resulte mas cómodo quedarse en el centro de la ciudad, porque al fin y al cabo lo que te ahorras en el hotel te lo gastas en transporte público y en pérdida de tiempo. Probablemente por relación calidad-precio-situación yo elegiría el NH cristal o el Tryp, aunque depende del presupuesto con el que contéis y de las fechas.
También existe un albergue juvenil perteneciente a la REAJ (Red Española de Albergues juveniles), sin embargo, la mayor parte del año es usado como residencia universitaria y tiene plazas bastante limitadas. En este caso la estancia os puede salir desde 6,20 por persona y noche en temporada baja y menos de 26 años, hasta 18,40€ por persona y noche en pensión completa en temporada alta para mayores de 26 años, lo cual en cualquier caso es muy muy económico. El albergue no está especialmente céntrico, pero si está bastante bien comunicado con el resto de la ciudad. Si queréis más información acerca del albergue podéis pinchar sobre el siguiente enlace: Albergue Juvenil la Florida
Otros lugares de interés
Las rutas que os he prepuesto están pensadas para hacerlas en un par de días, sin embargo, si os quedáis más tiempo, o no os gusta alguna de las rutas existen muchos otros sitios de interés, tanto en la ciudad como en los alrededores que podéis visitar:
Isla de Tabarca
Se trata de la única isla habitada (unos 125 habitantes) de la Comunidad Valenciana, tiene una extensión de unos 1800 m de largo por unos 400 m de ancho. Está situada frente al cabo de Santa Pola, aunque pertenece al término municipal de Alicante. Para llegar a ella hay que coger un barco desde el puerto Alicante o desde Santa Pola. Si os interesa especialmente, incluso existen varios hoteles en la propia isla donde podéis alojaros, eso sí a precios bastante más altos que los de Alicante.
Para más información:
Campus de la Universidad de Alicante:
Es probablemente uno de los mejores campus de España y el mejor parque de la ciudad de Alicante. El campus esta ideado como una gran zona verde totalmente peatonal en el que se encuentran salpicados los diversos edificios que componen la universidad. Dispone de numerosas fuentes, zonas arboladas y con césped, un estanque con patos. Además dentro del campus se encuentra el MUA (Museo de la Universidad de Alicante), que es totalmente gratuito, y un “palmeralio”, algo así como un pequeño jardín botánico dedicado exclusivamente a distintas especies de palmeras. Este jardín se encuentra dentro de la estructura metálica de los antiguos hangares del campo de vuelo de Rabasa.
El campus universitario se encuentra abierto a todo el mundo que quiera visitarlo, incluyendo sábados y festivos, aunque no estos días no están abiertos la mayoría de los edificios. Podéis llegar hasta él desde el centro de Alicante utilizando las líneas 24 y 34 del autobús urbano.
Visitas en Coche
Ya sea porque habéis llegado en coche a la ciudad o habéis pensado alquilar uno, existen numerosas visitas recomendadas en los alrededores de la ciudad.
Cuevas del Canelobre
Estas cuevas se encuentran situada a escasos kilómetros de la ciudad de Alicante, sin embargo, que yo sepa, solo se puede acceder a ellas en vehículo propio. Dentro de estas cuevas se puede encontrar una de las bóvedas más altas de España (unos 70 m). Además de esto, se puede ver numerosos de estalactitas y estalagmitas, columnas, medusas, coladas, microgours, e incluso excéntricas.
Más información: http://www.cuevasdecanelobre.com/
Ciudad de Elche
Elche es una ciudad que también tiene numerosas cosas que ver y a la que se le podría dedicar un viaje para ella sola. Sin embargo, si tenéis como centro de vuestro viaje Alicante y disponéis de algún día libre es muy recomendable la visita de esta ciudad. Como os podéis imaginar no solo se puede llegar desde Alicante en coche, la ciudad está bien comunicada con Alicante tanto por tren como por autobús. Sus principales atractivos turísticos son: Su bosque urbano de palmeras ( Elche es patrimonio de la humanidad por esta razón), en particular el parque municipal, el huerto del cura (jardín botánico), la basílica de Santa María y el MAHE (Museo de Arqueología e Historia de Elche).
Si disponéis de coche y tiempo, existen muchísimos sitios más que visitar como por ejemplo Orihuela, Guadalest, Calpe, Altea, etc.
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Vueling puso ayer a la venta 1.000.000 de plazas de avión a 30€. la oferta es válida hasta el 9 de marzo para volar entre el 15 de este mismo mes y el 22 de junio.
Leer más...Vueling oferta 1.000.000 millón de plazas a 25€. Para conseguir estos vuelos tienes que comprar entre el 4 y el 10 de febrero para volar entre el 15 de febrero y el 22 de junio. El precio no incluye ningún servicio adicional, pero sí las tasas. Si quieres más información o reservar algún vuelo puedes pinchar sobre la imagen de abajo.
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